Formation administrateur Google Workspace pour les PME
La console d'administration Google Workspace donne accès à des centaines de paramètres. Sans formation, la personne qui en a la charge hésite à y toucher, de peur de bloquer la messagerie ou les accès de toute l'équipe.
Nous formons vos administrateurs internes sur votre propre environnement : comptes et unités organisationnelles, sécurité, Drive partagés, appareils et journaux d'audit. L'objectif est simple : devenir autonome sur les gestes courants et savoir réagir en cas d'incident.
Les signes qu'une formation s'impose
Si l'une de ces situations vous parle, votre administrateur gagnera à être formé.
Peur de la console
Personne n'ose modifier un paramètre global, par crainte de couper les emails ou les accès.
Départs mal gérés
Les comptes des anciens salariés restent actifs ou sont supprimés trop vite, avec perte de données.
Alertes ignorées
Les alertes de sécurité arrivent, mais personne ne sait les interpréter ni quoi faire.
Partages flous
Les règles de partage externe et les droits sur les Drive partagés ne sont pas maîtrisés.
Le programme de formation
Prise en main de la console
Navigation, tableau de bord, rôles d'administration et bonnes pratiques avant toute modification.
Comptes et unités organisationnelles
Création, suspension, alias, groupes et organisation des utilisateurs par service.
Arrivées et départs
Procédure d'onboarding et d'offboarding : transfert des données, révocation des sessions, licence.
Sécurité des comptes
Validation en deux étapes imposée, règles de mot de passe, contrôle des applications tierces.
Messagerie et délivrabilité
Comprendre SPF, DKIM et DMARC, routage, listes de diffusion et protection contre le phishing.
Drive partagés
Structurer les espaces d'équipe, attribuer les bons droits et encadrer le partage externe.
Appareils
Gestion des postes et mobiles, verrouillage et effacement à distance en cas de perte.
Licences
Attribuer la bonne édition à chaque profil et éviter de payer des comptes inutilisés.
Journaux d'audit et alertes
Lire les rapports, enquêter sur un incident et savoir quand demander de l'aide.
Comment se déroule la formation
- 01
Échange de cadrage
30 minutes offertes pour évaluer le niveau de départ et les besoins de l'administrateur.
- 02
Programme sur mesure
Sélection des modules utiles à votre entreprise, proposée sur devis.
- 03
Sessions pratiques
Manipulations sur votre console, à distance ou sur site, en individuel ou petit groupe.
- 04
Procédures écrites
Fiches pour les gestes courants, afin que l'administrateur reste autonome après la formation.
Cette formation est faite pour vous si
- ✓Vous êtes dirigeant, office manager ou référent informatique et vous gérez Google Workspace en plus de votre métier.
- ✓Vous venez d'hériter de la console après le départ d'un collègue ou d'un prestataire.
- ✓Vous voulez garder l'administration en interne, mais en appliquant les bonnes pratiques de sécurité.
- ✓Vous préférez une formation sur vos propres cas plutôt qu'un cours générique.
À lire aussi : les programmes de formation Google Workspace, l'administration externalisée, la sécurité Google Workspace et la récupération d'un accès super-administrateur.
Questions fréquentes
Rendons votre administrateur autonome
Un appel de 30 minutes pour faire le point sur le niveau actuel et construire le programme adapté.