Installation Google Voice pour entreprise

Simplifiez la téléphonie de votre entreprise avec Google Voice. Numéros professionnels, standard téléphonique, groupes d'appels et administration centralisée : profitez d'une solution Cloud directement intégrée à votre environnement Google Workspace.

Que vous soyez une TPE, une PME ou une association, nous vous accompagnons dans le choix, le déploiement et la configuration de Google Voice, à distance et partout en France.

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Une téléphonie professionnelle plus simple à gérer

Votre entreprise utilise déjà Gmail, Google Agenda et Google Drive ? Vous pouvez également centraliser votre téléphonie avec Google Voice.

Plus besoin d'installer un standard téléphonique physique pour disposer d'un accueil professionnel. Vos collaborateurs peuvent passer et recevoir leurs appels depuis leur ordinateur, leur smartphone ou certains téléphones fixes compatibles.

Un numéro professionnel pour chaque collaborateur

Attribuez des numéros professionnels aux utilisateurs, indépendamment de leurs numéros personnels.

Un standard téléphonique personnalisé

Accueillez automatiquement vos clients et orientez leurs appels vers le bon interlocuteur ou service, avec Google Voice Standard ou Premier.

Des appels accessibles partout

Les collaborateurs peuvent utiliser leur ligne professionnelle au bureau, en télétravail ou en déplacement, avec une connexion Internet adaptée.

Une administration centralisée

Gérez les licences, numéros et paramètres téléphoniques depuis la console d'administration Google Workspace.

Une intégration native à Google Agenda

Profitez des fonctionnalités d'intégration à Google Agenda et Google Meet pour simplifier les communications quotidiennes.

Une solution évolutive

Ajoutez ou retirez des utilisateurs, réattribuez des numéros et adaptez l'organisation téléphonique à l'évolution de votre entreprise.

Nos prestations Google Voice

1. Installation et configuration

Nous prenons en charge le déploiement de Google Voice dans votre environnement Google Workspace.

Analyse de vos besoins et de votre téléphonie actuelle.
Conseil sur le choix des licences Starter, Standard ou Premier.
Vérification des prérequis et de la disponibilité des numéros.
Configuration initiale du service.
Attribution des licences et numéros aux collaborateurs.
Paramétrage des appels entrants, sortants et transferts.
Tests de fonctionnement et accompagnement des utilisateurs.

Résultat : une solution téléphonique professionnelle configurée selon votre organisation, prête à être utilisée.

2. Création de votre standard téléphonique

Vous souhaitez offrir un accueil professionnel à vos clients sans mobiliser systématiquement un collaborateur ?

Nous configurons votre standard automatique Google Voice.

Message d'accueil personnalisé.
Menus vocaux : commercial, support, comptabilité ou autres services.
Distribution des appels vers les bonnes personnes.
Configuration des groupes d'appels.
Horaires d'ouverture et messages associés.
Règles de transfert et de renvoi vers la messagerie.
Tests des différents scénarios d'appel.

Exemple d'accueil :

« Bonjour et bienvenue chez votre entreprise. Pour joindre le service commercial, tapez 1. Pour le support technique, tapez 2. »

Les standards automatiques et groupes d'appels sont disponibles avec les éditions Google Voice Standard et Premier.

3. Migration de votre téléphonie vers Google Voice

Vous disposez déjà de numéros professionnels chez un autre opérateur ?

Nous vous accompagnons dans la préparation de votre migration vers Google Voice.

Inventaire des numéros et des utilisateurs.
Vérification de l'éligibilité à la portabilité.
Préparation de la configuration Google Voice.
Coordination des étapes de portabilité.
Tests des appels entrants et sortants.
Accompagnement des collaborateurs lors de la transition.

L'objectif : limiter les interruptions et conserver vos numéros existants lorsque leur portabilité est possible.

Ne résiliez pas votre abonnement téléphonique actuel avant d'avoir confirmé les conditions et la date effective du transfert.

4. Administration et support Google Voice

Après l'installation, nous pouvons également assurer l'administration de votre téléphonie professionnelle.

Création, modification et suppression d'utilisateurs.
Attribution et réattribution des numéros.
Modification des standards téléphoniques.
Adaptation des horaires et des groupes d'appels.
Assistance aux utilisateurs.
Diagnostic des problèmes de configuration.
Accompagnement lors de l'évolution de votre organisation.

Vous bénéficiez ainsi d'un interlocuteur technique pour Google Voice et Google Workspace.

Combien coûte Google Voice ?

À partir de 10 € / utilisateur / mois (tarif indicatif)

Google Voice est proposé en complément de votre abonnement Google Workspace. Google affiche ses tarifs officiels en dollars, les montants ci-dessous sont des repères en euros.

Édition	Tarif indicatif	Fonctionnalités principales
Starter	10 € / utilisateur / mois	Téléphonie professionnelle pour 10 utilisateurs maximum
Standard	20 € / utilisateur / mois	Utilisateurs illimités, standards automatiques, groupes d'appels
Premier	30 € / utilisateur / mois	Fonctionnalités avancées, gestion internationale et analyses

Tarifs indicatifs en euros, hors taxes, par utilisateur et par mois. Google Voice nécessite un abonnement Google Workspace compatible, facturé séparément. Les tarifs définitifs en euros doivent être confirmés lors de la souscription.

Le choix de l'édition dépend de la taille de votre entreprise et de vos besoins en matière de téléphonie.

Nous vous aidons à sélectionner l'offre adaptée afin d'éviter les licences et fonctionnalités inutiles.

Pourquoi nous confier votre installation Google Voice ?

Une expertise Google Workspace

Spécialistes de Google Workspace, nous vous accompagnons sur l'ensemble de votre environnement : messagerie, utilisateurs, groupes, sécurité, Google Drive et téléphonie Cloud.

Vous conservez ainsi un interlocuteur unique pour vos outils Google.

Une expérience de l'administration informatique

Avec plus de 12 ans d'expérience informatique, dont plusieurs années en tant qu'IT Manager, nous avons administré des environnements Cloud comptant plusieurs centaines d'utilisateurs.

Un accompagnement adapté aux petites entreprises

Pas de projet inutilement complexe : l'objectif est de mettre en place une téléphonie qui répond réellement aux besoins de votre structure.

Un accompagnement à distance, partout en France

L'installation, les modifications de configuration et la majorité des interventions d'administration peuvent être réalisées à distance.

Comment se déroule votre projet ?

Étape 1 : Échange sur vos besoins

Nous faisons le point sur votre téléphonie actuelle : nombre d'utilisateurs, numéros existants, standard souhaité et contraintes particulières.

Étape 2 : Proposition adaptée

Nous vous recommandons l'édition Google Voice appropriée et vous présente les prestations nécessaires à votre projet.

Étape 3 : Installation et configuration

Nous préparons votre environnement, configurons les numéros, les utilisateurs et les règles de fonctionnement.

Étape 4 : Tests et mise en service

Nous vérifions les appels, les transferts et les éventuels scénarios du standard automatique avant la mise en service.

Étape 5 : Accompagnement

Nous vous expliquons le fonctionnement de votre solution et pouvons continuer à en assurer l'administration.

Questions fréquentes

Google Voice est-il disponible pour les entreprises françaises ?

Oui. Google Voice est disponible pour les entreprises en France. Les conditions d'attribution des numéros et les fonctionnalités disponibles dépendent de l'offre et de la configuration retenues.

Faut-il déjà utiliser Google Workspace ?

Pour bénéficier d'une téléphonie administrée dans l'environnement Google Workspace de votre entreprise, vous devez disposer d'un abonnement compatible. Nous pouvons également vous accompagner dans la mise en place de Google Workspace si nécessaire.

Peut-on conserver notre numéro de téléphone actuel ?

Certains numéros peuvent être transférés vers Google Voice. La faisabilité doit être vérifiée avant de planifier la migration.

Peut-on créer un standard téléphonique avec plusieurs services ?

Oui. Les éditions Google Voice Standard et Premier permettent de configurer des standards automatiques à plusieurs niveaux et des groupes d'appels.

Google Voice fonctionne-t-il sur smartphone ?

Oui. Les collaborateurs peuvent utiliser Google Voice sur iPhone et Android, ainsi que depuis leur ordinateur.

Est-il possible de gérer plusieurs collaborateurs ?

Oui. Les administrateurs peuvent attribuer des licences et des numéros, modifier les utilisateurs et adapter la configuration à l'évolution de l'entreprise.

Google Voice propose-t-il un réceptionniste IA ?

Google Voice propose certaines fonctions assistées par l'IA, comme le filtrage des appels indésirables et la transcription des messages vocaux. En revanche, le standard automatique des offres professionnelles décrites ici ne doit pas être confondu avec un agent vocal conversationnel IA.

Quel est le prix de l'installation de Google Voice ?

Les licences Google Voice démarrent à 10 € par utilisateur et par mois, tarif indicatif hors taxes. Le coût de l'accompagnement dépend du nombre d'utilisateurs, des numéros à migrer et de la complexité du standard téléphonique souhaité.

Un devis personnalisé est établi après analyse de vos besoins.

Passez à la téléphonie professionnelle avec Google Workspace

Vous souhaitez installer Google Voice, remplacer votre ancien standard téléphonique ou centraliser l'administration de vos numéros professionnels ?

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour déployer une solution adaptée à votre entreprise.